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法人向けサービス
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Net-Bでは法人のご契約いただいたお客様にIT機器やシステム全般のサポートを行うマルチサポートをご用意しております。
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宅内有線LAN工事
24時間年中無休出張サポート
マルチサポート サービス内容 マルチサポート導入へ
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マルチサポート導入の流れ
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STEP1
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必要に応じてPC環境、OSやソフトウェアのバージョン、通信環境など確認させていただきます。
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STEP2
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ヒアリング、調査した内容を元に改善できると思われるポイントを報告し、対応プランもいくつか提案いたします。
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STEP3
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古くなった業務ソフトの入れ替え、経費削減のためＩＰ電話の検討など、お客様が考えている構想のご相談に応じます。製品の販売で利益を得るサービスではありませんのでお客様の立場で提案と製品選定を行います。
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STEP4
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システム導入、PCの再インストール、トラブル対応などお客様が本業に専念できる体制をバックアップいたします。
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サービス内容と価格
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お客様の環境にあわせ「マルチサポートライト」、「マルチサポート」、「追加オプション」の3つのサービスプランをご用意しております。
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プラン名称 マルチサポートライト
 マルチサポート 追加オプション
お申込み条件
 サーバ1台以下
クライアント5台以下
 サーバ3台以下
クライアント10台以下		 台数がマルチサポートから超える場合
サービス
内容
 障害対応
サーバ、クライアントの障害時復旧
メーカ部品交換などが必要な場合はメーカ折衝
納入システムの障害対応及びメーカ折衝
システム運用
サポート
システム（他社納入分も含）の運用サポート
※最終的に納入メーカや開発会社のサポートが必須な場合があります
サーバやクライアント運用、セキュリティ対策など安心できるシステム運用サポート
システム提案
ご要望にあわせたシステム提案
最適と思われるメーカやベンダの選定、折衝
※ 他社からのシステム購入であってもご要望あれば導入や運用支援は行います
その他
プリンタや通信機器などの機器もあわせてサポート　
社内でご利用している機器、システムのメールや電話によるヘルプサポート
システムに関わる業務改善（在庫過多、通信費削減など）
月額費用
31,500円
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初回のお客様限り
お試し3ヶ月：26,040円(税抜き24,800円)
52,500円

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初回のお客様に限り
お試し3ヶ月：47,040円

（税抜き44,800円）
マルチサポート月額料金に加算となります
サーバ：＋20000円／台
クライアント：＋5000円／台
交通費
・ 仙台市内3回まで無料(4回目以降2000円)
・ 他地域は別表参照
・仙台市内は無料
・他地域は別表参照
 ・仙台市内は無料
・他地域は別表参照
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CONTENS MENU
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アイコンマルチサポート導入の流れ
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アイコンサービス内容と価格
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